5 formas de dilvulgar os lançamentos de coleção em sua loja de locação

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O lançamento de uma nova coleção é uma grande oportunidade de trazer mais visibilidade para sua loja de locação e atrair mais noivas com maior potencial de locação, isso porque além ter novas tendências em sua loja, você consegue trabalhar com exclusividades e primeira locação, agregando mais valor ao seu produto.

Nesse conteúdo vamos te apresentar 5 formas de trabalhar o lançamento de uma coleção de vestidos de noiva na sua loja e assim, ter mais resultados com essa sua compra recente. Confira abaixo:

 

modelos nova coleção enlace

 

1. Realize um evento em sua loja de locação para apresentar as novidades

 

Realizar um evento especial para apresentar as novidades em vestidos de noiva é a melhor forma de ter mais visibilidade e atrair noivas. Você pode preparar um showroom com coquetel especial e até um mini desfile apresentando os principais modelos.

Em nossa loja de locação sede, que fica situada em Capivari de Baixo/SC, nós realizamos esse tipo de ação após o nosso evento oficial de lançamento da coleção. Normalmente, essa é uma apresentação mais VIP do lançamento para algumas noivas em potencial que desejam conhecer os vestidos e receber vantagens exclusivas. Confira como será a nossa próxima exposição do mais recente lançamento da grife Rússia Noivas.

 

post loja de locação enlace

 

2. Faça uma parceria com uma influenciadora da sua região

 

O marketing de influência é uma das melhores alternativas para gerar mais "burburinho" sobre as novidades de vestidos de noiva em sua loja de locação e estimular o desejo das noivas. Por isso, busque por influenciadoras da sua região que tenham uma conexão com esse universo do casamento e crie materiais principalmente em vídeos, para divulgar esse lançamento.

 

post influenciadora loja de locação 

 

3. Use nossos materiais oficiais da nova coleção de vestidos de noiva

 

Imagens e vídeos de qualidade são a melhor forma de chamar a atenção das noivas e por isso nós da grife Rússia Noivas realizamos um alto investimento em nossos ensaios, que são todos realizados internacionalmente e com os melhores profissionais. Você pode solicitar os materiais de fotos e vídeos com o seu consultor de vendas ou também, baixá-los já em alta qualidade em nosso site (basta clicar na foto com o botão direito e salvar a imagem).

4. Anuncie para o seu público que você é um parceiro oficial da Rússia Noivas e possui a nova coleção

 

Para isso, preparamos uma imagem editável no aplicativo Canva para que você possa adicionar a sua logo e assim, divulgar esse material. Acesse a imagem clicando nesse link: https://www.canva.com/design/DAFPZU8SYRc/4KEbfGBj6VRgDocK9fSOdw/view?utm_content=DAFPZU8SYRc&utm_campaign=designshare&utm_medium=link&utm_source=homepage_design_menu

 

post editável canva coleção enlace

 

Você conseguirá editar acessando o link e em seguida, clicando em "usar modelo" que fica no canto esquerdo da tela.

 

como usar modelo editável

 

 5. Colete depoimentos das noivas que experimentaram a nova coleção

 

Os depoimentos de noivas são uma prova social valiosa para conseguir ainda mais autoridade e relevância para sua loja de locação. Sendo assim, para ter ainda mais sucesso com as novidades da sua loja, solicite depoimento das noivas que já conheceram a nova coleção e os divulgue em suas redes sociais. Esses depoimentos podem ser em vídeos ou em mensagens.

 

Pronto para aumentar o faturamento da sua loja de locação com os lançamentos de novas coleções? Não deixe de acompanhar as novidades da grife Rússia Noivas e conheça mais as nossas vantagens exclusivas para clientes ouro e diamante.

Como construir uma loja de locação de vestidos de noiva com uma experiência apaixonante

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O espaço físico da sua loja de locação também pode auxiliar - e muito - no posicionamento e faturamento do seu negócio. Isso porque, a exposição correta dos vestidos, experiência do atendimento e espaço confortável são fatores que impactam na percepção que o consumidor terá sobre a sua loja e assim, na pré-disposição dele em fechar negócio.

Pensando nisso, desenvolvemos um modelo de estrutura de loja para a grife Petrova, afim de criar um padrão de modelo apaixonante e inspirar ainda mais nossos clientes e parceiros. E assim, temos hoje duas lojas, uma mais intimista para cidades pequenas e outra, com mais de 800m² em Florianópolis/SC.

Confira nesse artigo, os elementos fundamentais em uma loja de locação de vestidos de noiva que irão aumentar o faturamento do seu negócio e gerar uma experiência de alto padrão.

 

Exposição dos seus vestidos de noiva

 

A estratégia de visual merchandising é fundamental para qualquer negócio que possua um espaço físico. O VM busca estudar o seu espaço e buscar as melhores soluções de exposição e vitrinismo do vestido de noiva.

Em nossas lojas modelo, desenvolvemos um espaço exclusivo para a exposição dos modelos de noiva, proporcionando uma sensação maior de exclusividade. Os modelos em araras não ficam totalmente expostos, evitando o contato direto da noiva e possíveis avarias nas peças.

Porém, para garantir uma boa apresentação e valorização dos vestidos, a escolha dos manequins corretos e colocação em locais estratégicos auxilia tanto na decoração do espaço quanto no impacto gerado na cliente.

 

loja de locação Petrova em FlorianópolisLoja de locação Petrova em Florianópolis/SC

 

arara vestido de noiva loja de locação

Loja de locação Petrova em Capivari de Baixo/SC

 

manequim vestido de noiva

Loja de locação Petrova em Capivari de Baixo/SC

 

Loja de locação Petrova em Florianópolis

Loja de locação Petrova em Florianópolis/SC

 

Salas separadas para cada tipo de atendimento

 

Quando se trata da melhor exposição dos produtos e experiência do cliente, as salas separadas são itens essenciais em uma boa loja de locação. Se você trabalha com variados trajes, é preciso que tenha locais específicos para cada um. Dessa forma, a exposição e apresentação dos produtos e pensada de acordo com cada objetivo.

Em nossa loja de locação temos uma sala especial para damas, um espaço reservado para vestidos de festa luxuosos, um espaço apenas com vestidos de festas e outra sala para ternos. Além disso, contamos com um escritório dedicado ao atendimento e consultoria para noivas e dois provadores maiores para uma melhor experiência.

 

loja de locação Petrova em Florianópolis

Loja de locação Petrova em Florianópolis/SC

 

sala de ternos

 

sala de damas

 

Experiência exclusiva no atendimento das noivas

 

As noivas e debutantes são as clientes mais especiais de uma loja de locação e necessitam de uma experiência de atendimento carregada de emoção e detalhes especiais. Pensando nisso, em nossa loja a sala da noiva conta com um provador imersivo, que faz a noiva viver a experiência dos seus sonhos. Quando as portas se abrem, ela desfila em uma passarela e apresenta o seu vestido apaixonante para os convidados, que aguardam de maneira confortável na sala de espera.

Antes desse momento, ela é levada para uma sala exclusiva onde recebe a consultoria de nossas atendentes e faz a pré-seleção dos modelos que deseja experimentar.

Ao dizer "sim" para o seu vestido dos sonhos, é o momento de celebrar e tirar um lindo registro com o seu mimo especial.

 

loja de locação Petrova em Florianópolis

Loja de locação Petrova em Florianópolis/SC

 

sala da noiva

 

provador da noiva

 

Espaço instagramável

 

Com todos os seus clientes sempre tendo um celular na mão e câmeras prontas para registrar tudo que agradar o olhar, é importante que a sua loja de locação atenda a um padrão estético e possua espaços perfeitos para garantir bons registros.

Pensando nisso, em nossa loja criamos um espaço instagramável que estimula as clientes e tirarem fotos e compartilharem em suas redes sociais. Nele, há um banco em forma de balanço e a frase da grife em um letreiro de LED. Além disso, desenvolvemos algumas plaquinhas que irão tornar o momento ainda mais único e especial.

 

 

 

Nossa loja de locação Petrova te inspirou? Acreditamos que um dos maiores segredos para se ter um espaço único e atrativo, é transmitir a essência do seu negócio através dos detalhes. Por isso, busque entender como a sua loja quer ser vista e então, faça transformações em seu espaço físico para que essas sensações sejam transmitidas. Sucesso!

 

 

A retomada do mercado de casamentos

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O mercado de eventos foi duramente impactado durante os anos de 2020 e 2021 devido a pandemia do corona vírus. Porém agora, com o avanço da vacinação, a retomada do setor está cada vez mais próxima e a liberação dos eventos acontece de forma gradual em todo o país.

Nesse artigo reunimos algumas das principais manchetes sobre as liberações de decreto para que você sinta o otimismo e esperança desse momento. Nós da equipe Rússia Noivas torcemos para que em breve possamos celebrar o amor de forma livre e segura.

 

Com novas liberações, celebrações de casamento vivem retomada em SP

Nesse artigo você consegue obter mais informações sobre como estão os decretos em SP e também entrevistas com fornecedores sobre o cenário atual do mercado de casamentos.

Matéria de: https://www.istoedinheiro.com.br/com-novas-liberacoes-celebracoes-de-casamento-vivem-retomada-em-sp/

 

Após revogação de decreto, casamentos, aniversários e outros eventos sociais são liberados no Acre

Em todos os estados do país as liberações estão acontecendo, seguindo ainda algumas normas sanitárias e redução de público.

Matéria de: https://g1.globo.com/ac/acre/noticia/2021/08/01/apos-revogacao-de-decreto-casamentos-aniversarios-e-outros-eventos-sociais-sao-liberados-no-acre.ghtml

 

Avanço da vacinação contra a Covid volta a dar esperança a noivos

Nessa matéria nós conseguimos observar a esperança e alívios dos noivos que estão podendo finalmente realizar os seus sonhos.

Matéria de: https://fotografia.folha.uol.com.br/galerias/1706105378281186-avanco-da-vacinacao-contra-a-covid-volta-a-dar-esperanca-a-noivos

 

Número de casamentos volta a crescer no Estado

Os dados são do Sindicato dos Notários e Registradores do Estado (Sinoreg- ES) e mostram ainda que, em 2020, ao todo, foram celebrados 19.560 casamentos no Espírito Santo. De 2016 a 2019, os registros passaram de 23 mil por ano.

Matéria de: https://tribunaonline.com.br/numero-de-casamentos-volta-a-crescer-no-estado

 

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4 motivos para ter vestidos de noiva Plus Size em sua loja de locação

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Casamento é uma data especial e cheia de emoções para muitas mulheres. E quando se trata do vestido de noiva, o apelo emocional e sonhos ficam ainda mais fortes.

Imagine então, o sentimento frustante de uma noiva ao procurar o seu vestido de casamento em lojas de locação e nada lhe servir.

Segundo dados do IBGE, cerca de 48% das mulheres brasileiras estão acima do peso. Mas a realidade das lojas e o que se vê nas redes sociais é completamente diferente, por isso, vamos falar aqui nesse artigo mais motivos para você investir em vestidos de noiva plus size na sua loja de locação.

 

Motivo 1 para investir em vestidos de noiva plus size: Demanda reprimida

 

Há uma grande demanda reprimida de noivas plus buscando por seus vestidos de casamento dos sonhos. Atualmente elas estão tendo que recorrer à ateliês sob medida para conseguir seu vestido ideal, ou então, ter que aceitar modelos mais ultrapassados em lojas de locação.

Tendo um estoque maravilhoso de vestidos de noiva plus, você evita decepcionar milhares de noivas que podem aparecer em sua loja e ficarem frustradas por não encontrar o modelo dos sonhos. Já pensou nas vantagens de ter mais clientes e muitas noivas felizes?

 

Motivo 2 para investir em vestidos de noiva plus size: Destaque-se dos concorrentes

 

Ter uma variedade de vestidos plus size seguindo as últimas tendências da moda noiva irá trazer um destaque enorme para a sua loja de locação. Isso porque, você estará muito a frente da concorrência que normalmente possui poucos e desatualizados modelos.

 

 

Motivo 3 para investir em vestidos de noiva plus size: Tenha uma loja de locação com mais representatividade

 

O nicho plus size possui bastante força no mercado, tendo até influenciadoras focadas nesse tema. Investir em produtos plus size em sua loja de locação trará mais representatividade para esse público tão esquecido pelo mundo dos casamentos e também irá mostrar o quanto o seu negócio valoriza a beleza das suas noivas.

 

Motivo 4 para investir em vestidos de noiva plus size: Vestidos desenhados para elas

 

A grife Rússia Noivas possui coleções exclusivas para as noivas plus size, mas, por que essa separação?

Tais coleções garantem uma modelagem e estrutura perfeita para as noivas com maiores medidas, tendo um vestido que irá tornear perfeitamente todas as curvas e garantir mais conforto.

Ter esse diferencial em sua loja de locação é o que faz as noivas se apaixonarem, pois enxergarão em seu negócio um cuidado e atenção especial com as mesmas.

 

 

Quer conhecer mais as nossas opções de vestidos de noiva plus size e garantir alguns modelos para sua loja de locação? Confira nossas coleções e entre em contato com nossa equipe de atendimento para saber mais. Iremos amar te ajudar <3

 

 

Passo a passo do atendimento para lojas de locação: Workshop gratuito

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O atendimento na sua loja de locação encanta as noivas?

Durante o lançamento da Coleção Vitória 2021 que ocorreu totalmente online, fizemos a gravação de um workshop completo com o passo a passo do atendimento de noivas ideal. Conheça as perguntas chave e como você deve agir desde a entrada da noiva em sua loja até o fechamento do contrato. 

São 30 minutos de vídeo aula gratuitos ministrados por nossa gerente de loja, Gabriela Aguiar, que conta o roteiro que ela e sua equipe utilizam nos atendimentos.

Assista agora clicando no link abaixo:

 

workshop gratuito atendimento de noivas loja de locação

Maketing no Instagram para lojas de locação: Workshop gratuito para você aprender tudo

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Quer aprender tudo sobre marketing no Instagram e atrair ainda mais noivas para sua loja de locação?

Durante o lançamento da Coleção Vitória 2021 que ocorreu totalmente online, fizemos a gravação de um workshop completo com tudo que você precisa saber sobre marketing no Instagram. 

São 30 minutos de vídeo aula gratuitos ministrados por nossa gerente de marketing, Brenda Martins, que conta o indispensável sobre o Instamarketing. 

Assista agora clicando no link abaixo:

 

banner workshop instamarketing lojas de locação

Confira as maiores tendências de vestido de noiva nesses 11 anos de grife Rússia Noivas

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A moda nupcial mesmo com seu ar clássico e tradicional passa por muitas tendências e épocas, trazendo assim visuais diferenciados e únicos ao longo dos tempos.

Completando agora, mais de uma década de história, a grife Rússia Noivas tem o prazer de mostrar a você as tendências que mais marcaram nossas coleções nesses anos incríveis costurando sonhos e trabalhando com amor.

Conheça um pouco das nossas coleções entre o período de 2013 à 2020 e os vestidos que marcaram cada ano.

2013/2014 | Coleção Bolshoi

 

Anteriormente à coleção Bolshoi, já haviamos lançados duas que foram sucesso de vendas: Moscou e Taiga. Mas consideramos a coleção Bolshoi nosso maior marco por ser a primeira com cátalogo produzido totalmente na Rússia. Incrível, né?

Toda coleção é lançada seguindo o calendário de moda, sendo assim, lançamos no ano de 2013 as tendências que irão estar mais fortes no ano seguinte (2014).

Em 2014 pudemos ver o auge dos babados volumosos e uso de muitas pedrarias no vestido de noiva, assim como você pode observar em nosso vestido queridinho da coleção:

 

 

 

O modelo ainda era transformer (2 em 1), mostrando a você que apostávamos nessa modernidade desde o início da grife Rússia Noivas.

 

 

2014/2015 | Coleção Majestade

 

Para o ano de 2015 as rendas guipir mais românticas dominavam os vestidos de noiva. Os modelos com cortes mais alinhados e estruturados também estavam muito em alta na época.

 

 

2015/2016 | Coleção Deusas

 

No ano de 2016 a moda nupcial se voltou muito para as tendências greco-romanas e assim, apresentamos uma coleção baseada nas grandes Deusas femininas. Pode-se observar o auge da saia em A, mangas que caiam sobre os ombros e um estilo leve e romântico. Os vestidos com rendas leves também continuavam em alta.

 

 

2016/2017 - Coleção Joia Medieval

 

Em 2017 o luxo retomou a moda noiva e começamos a ver bordados mais encorpados e a chegada definitiva da transparência e o efeito tatuagem.

Nesse ano a grife Rússia Noivas também fez a sua aposta e desenvolveu seu primeiro vestido de noiva com outra cor, ao qual também se tornou um sucesso de vendas.

 

 

2017/2018 | Coleção Lago dos cisnes

 

Em 2018 a maior aposta esteve na moderna transparência e vestidos com fundo cappuccino. A sensualidade se misturou ao tradicionalismo e também tivemos a chegada das capas, que hoje fazem um grande sucesso.

A inovação também esteve em tecidos diferenciados, como o tule redinha e rendas mais encorpadas.

 

 

2018/2019 | Coleção Bal Masqué

 

Em 2019 tivemos as capas como auge da tendência moda noiva - e acreditamos que elas vieram para ficar por um bom tempo. Também tivemos como grandes tendências as fendas, flores 3D, rendas diferenciadas e claro, as cores.

 

2019/2020 | Coleção Origem

 

E finalmente iremos falar da nossa coleção mais atual, com as tendências que estamos apostando e usando nesse exato momento. Certamente o auge de 2020 ficou por conta dos vestidos minimalistas, que dominaram o cenário da moda noiva.

Mas também pudemos observar o contraste entre o tradicionalismo com elementos modernos, como as mangas dramáticas, capas e rendas únicas.

 

 

2020/2021 | O que virá?

 

Em meio a uma triste pandemia, nosso lançamento da coleção 2020 foi adiado até que tenhamos uma boa previsão para podermos realizar um incrível lançamento. Estamos tão ansiosos quanto você para conferir os novos modelos e conversarmos mais sobre as tendências dos próximos anos.

Um spoiler? Iremos misturar e constrastar ainda mais o tradicional com o moderno, trazendo vestidos de noiva únicos e com um design exclusivo.

 

Instagram para loja de locação: Conheça os itens fundamentais

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O Instagram é uma das redes sociais mais usadas do momento e é claro que muitas noivas estão por lá, buscando inspirações e forncedores para o grande dia.

Por isso, é fundamental que sua loja de locação de vestidos de noiva tenha uma boa estratégia de marketing digital e um perfil de qualidade no Instagram, para assim, aumentar o reconhecimento da sua marca e atrair mais noivas.

Nesse artigo iremos te mostrar os itens básicos e fundamentais aos quais você precisa focar na estruturação do Instagram do seu negócio.

 

Instagram como o seu cartão de visitas

 

biografia loja de locação instagram

 

Alguns elementos são os primeiros a serem vistos quando o usuário acessa o seu perfil no Instagram e por isso merecem atenção, eles funcionam como o seu cartão de visitas e devem ser preenchidos com cuidado e estratégia.

A sua foto de perfil (avatar)

Coloque na foto do perfil uma imagem da sua logo em boa qualidade e com visibilidade. Se a sua logo for longa e sem ícones, tenha atenção e busque adiocioná-la de uma maneira em que a leitura do nome seja legível. 

Evite colocar no avatar, fotos de vestidos ou fotos pessoais que não sejam profissionais.

 

Seu nome de usuário

Seu nome de usuário no Instagram deve ser simples e profissional. Coloque apenas o nome da sua loja de locação, ou siga alguns desses exemplos:

SUGESTÃO 1: seunome + lojadelocação: @junoivaslocação ou @junoivaslojadelocacao

SUGESTÃO 2: seunome + cidade : @junoivaslaguna

 

Nome do perfil

O nome do seu perfil também deve ser simples e objetivo. Você pode colocar apenas o nome da sua loja + cidade ou então Loja de locação + cidade ou apenas o nome da sua loja.

 

A biografia do seu Instagram

A biografia do seu perfil é um dos locais ao qual você deve pensar mais estratégicamente e dar muito importância, afinal, você tem a missão de resumir o seu negócio em poucas palavras e atrair o consumidor.

Comece sintetizando da melhor maneira o que você oferece, como por exemplo: Locação de vestidos de noiva, festas e trajes.

Em seguida, adicione uma frase que remeta ao estilo, propósito ou valores do seu negócio. Exemplo: Você em alta

Ou então, adicione o seu diferencial: Modelos internacionais exclusivos em SC.

Por fim, coloque uma chamada de ação direcionando para o link da bio.Como por exemplo: Agende seu horário ⬇️

Também coloque alguns emojis para deixar o texto mais atrativo e evite usar caracteres especiais.

 

O link da biografia

Nesse local, adicione os links mais importantes e facilite o contato da sua noiva com você.

Para isso, coloque um link para o seu contato no whatsapp, link para o site, link para uma agenda online e tudo mais que você considerar relevante.

Para adicionar vários links num mesmo local, você pode usar sites gratuitos como Linktree ou o aplicativo para celular Milk.Shake.

 

Localização

Esse é um item muito importante e que muita gente esquece! Colocar a localização da sua loja de locação facilita que o seu negócio apareça para noivas da sua região e que elas possam encontrar o seu endereço facilmente.

 

Todas essas opções você consegue editar na opção editar o perfil da sua tela do Instagram. Tanto no computador quando no aplicativo do celular.

 

Os destaques dos stories do Instagram

 

 

Os destaques de stories do Instagram são ótimos para introduzir sobre os assuntos principais da sua loja de locação e estimular que o seu seguidor passe mais tempo olhando o seu perfil.

Os destaques mais importantes para ter no seu perfil são:

A loja - Mostre o seu espaço e como funciona o seu atendimento

Noivas reais - mostre as noivas que já casaram com seus vestidos e depoimentos também

Equipe - mostre a sua equipe e assim, humanize mais a sua marca

Agendamentos - coloque informações sobre como funcionam os atendimentos e como é feito o agendamento

Vestidos - faça destaques mostrando opções de vestidos. Pode ter um destaque para modelos princesa, outro para sereias e por aí vai.

Um detalhe importante que não pode ser esquecido é: faça capas bonitas e seguindo a identidade visual da sua loja de locação, isso faz a total diferença na percepção do seus seguidores sobre a sua marca.

 

Quer saber como atrair as noivas com o Instagram? BAIXE GRATUITAMENTE o nosso e-book "Como vender no Instagram para noivas". Clique aqui e saiba mais.

 

Seu feed, sua vitrine

 

O seu feed deve estar alinhado com dois momentos distintos do uso do Instagram:

O momento em que seu seguidor olha pela primeira vez o seu perfil e então, vê todas aquelas informações anteriormente ditas aqui, além de suas publicações todas juntas.

Nessa situação, recomendamos que você foque no apelo visual do seu negócio, postando fotos com cores que harmonizam e usando também a sua identidade visual.

Evite usar cores muito contrastantes ou chamativas e tente pensar como as 3 fotos irão fica lado a lado. Busque mesclar os conteúdos, postando uma foto aproximada, depois uma foto de longe e depois uma frase inspiradora, por exemplo.

O segundo ponto importante quando se fala de conteúdo para o feed está justamente na geração de conteúdo. Tenha fotos bonitas e atrativas, vídeos com qualidade e faça legendas informativas.

Foque sempre em oferecer melhor ao cliente, responder as duvidas frequentes deles e claro, se preocupe com a primeira impressão que você irá passar.

 

Tem dúvidas sobre que conteúdo criar? Confira o nosso post no blog com 7 postagens que você deve fazer no Instagram. Clique aqui!

 

#hashtags

 

As hashtags podem ser de grande ajuda para que seu conteúdo alcance mais pessoas, mas, cuidado com os excessos.

O uso de hashtags erradas ou em grande quantidade pode, além de passar uma má impressão, fazer com que sua conta no Instagram seja banida pela plataforma.

Assim, use apenas hashtags que tratem do que está na foto, como #vestidodenoiva caso você esteja mostrando um vestido de noiva e também, adicione sua localização como #lojadelocaçãocidadex #vestidodenoivacidadex

 

Conclusão

 

Como qualquer ação de marketing, o Instagram deve ser usado com estratégia. E para inciar o seu processo de marketing nessa rede social, comece focando primeiro em fazer o básico bem feito.

Parta de uma boa introdução e depois siga para a criação de um conteúdo incrível. Dessa maneira, você começará aos poucos a atrair as noivas. 

Tem mais alguma dúvida sobre o tema? Deixe nos comentários e tentaremos te ajudar :)

 

Propósito: o que é e como encontrar o da sua loja de locação

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O propósito de uma empresa é o desígnio dela, sua razão de existência e sua intenção com o mundo.

Com o crescimento do acesso à informação e o mercado de consumo cada vez mais saturado, os negócios atuais precisam de estratégias de diferenciação e conexão com o público.

Para lojas de locação de vestido de noiva isso não é diferente. Na verdade, é ainda mais essencial.

Sendo um negócio muito emocional, com valor agregado e muita concorrência, encontrar o propósito da sua loja de locação é um passo fundamental.

Por isso, nesse artigo explicamos mais sobre a importância do propósito e como encontrá-lo.

 

A real importância de um propósito

No marketing atual busca-se mais do que apenas vender um produto e somente falar e falar dele. Isso porque, o consumidor está em busca de negócios sustentáveis, bem posicionados e que conversem com os valores que ele tem.

O marketing só muda, quando o consumidor muda.

Sendo assim, uma noiva não vai apenas em uma loja buscando por um vestido para o seu grande dia.

Ela pesquisa por lojas, confere indicações e comentários na internet e vai primeiramente, nas lojas que mais se conectaram com a essência dela.

Será que hoje, a sua loja seria a primeira a ser escolhida? Mais que isso, quando a noiva chegar no seu espaço, ela ainda sentirá essa conexão? O propósito então é mostrar ao mundo (ou pelo menos ao seu público alvo) a razão da existência do seu negócio, algo que vai além de vender e lucrar. Algo que vai alem de atender bem ou ser legal.

Para não confundir, ainda temos a missão do negócio.

Missão é o que você quer para o futuro e o que o seu negócio exerce para isso.

Propósito é a razão de você querer isso e suas intenções.

Ex. Missão: Oferecer vestidos incríveis e modernos para noivas plus size
Propósito: Empoderar mulheres plus size que não se sentem atendidas no mercado de casamento.

 

Como encontrar o propósito da minha loja de locação?

Dificilmente o propósito será desenvolvido do zero no seu negócio. Normalmente, um propósito verdadeiro e significativo é encontrado na sua história e história do seu negócio.

Para encontrá-lo mais facilmente, pense em sua missão primeiro e depois, aprofunde-se nela, entender as razões mais subjetivas para essa sua visão de futuro.

Também converse com seus funcionários e entenda na raiz o que eles consideram o maior propósito do negócio. Algumas respostas podem ajudar.

Você também pode realizar alguns questionamentos que irão te auxiliar na busca por essa causa;

  • Qual o motivo da marca existir?
  • Qual papel ela desempenha na vida dos clientes?
  • Que soluções ela oferece?
  • Como o mundo seria diferente sem ela?

 

 A bússola do seu negócio

Na jornada para encontrar esse propósito existem algumas táticas que podem tornar tudo ainda mais claro.

Uma delas é a bússola do seu negócio.

Essa bússola funciona como sua direção, pode apontar o porquê sua empresa surgiu, seu presente, como sua empresa se posiciona hoje e seu futuro, que é sua estrela norte.

Seus valores são importantes no cenário atual. Sua loja acredita no que proporciona aos clientes?

Você tem uma visão do futuro clara? Onde você quer chegar, que rumo pretende alcançar?

Por quais causas sua loja persiste? Sua missão é muito maior que apenas lucros? É importante estar atento ao que o mercado pede;

Que objetivos você pretende alcançar no seu negócio? Eles estão sendo estratégicos?

A nossa sugestão é:

Monte a sua bússola e deixe-a em um local visível na sua empresa, podendo assim sempre lembrar e reforçar esses pontos super importantes.

 

 

 

 

Exemplos de propósitos 

 

A Disneylândia, marca mundialmente conhecida, tem como propósito proporcionar felicidade pra todas as pessoas. Mas esse propósito não fica bonitinho só no papel. A empresa virou case de sucesso, tendo vários livros inspiradores sobre sua forma de atuar. Isso porque, eles levam o propósito ao pé da letra.

No atendimento, na inovação, nos espetáculos e em tudo que buscam fazer: a felicidade do público é o maior norte.

 

A Rússia Noivas tem como seu propósito propiciar a realização de sonhos para lojistas, noivas e debutantes através do amor e parceria.

 

Você sente esse propósito? Ele é totalmente baseado na história da nossa marca e nos valores que acreditamos, afinal: o amor é muito poderoso!

 

 

 

A loja que tem seu propósito alinhado com seus valores, visão de futuro, missão e objetivos tem um caminho promissor e irá gerar uma conexão mais profunda e de resultados positivos com seu cliente, possuindo causa e sentido na vida dos mesmos.

 

Vamos encontrar seu propósito agora? <3

 

Como realizar o primeiro contato com as noivas pelas redes sociais e Whatsapp

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Realizar o primeiro contato com as noivas através das redes sociais e WhatsApp é uma parte fundamental do bom atendimento e pode ser o grande divisor de águas entre a noiva agendar uma visita/fechar um contrato ou não.

Geralmente as noivas já possuem objetivos em mente quando entram em contato e é importante que a sua atendente, ouça os desejos e busque ser solucionadora. E para te ajudar a garantir a qualidade do seu atendimento online, preparamos um passo-a-passo incrível. Confira abaixo:

 

Tenha uma pessoa responsável por atender sempre as redes sociais e Whatsapp

 

O atendimento online possui duas palavras-chaves: velocidade e eficácia. Hoje a sua equipe está conseguindo responder as mensagens que você recebe rapidamente? Caso não, a solução pode ser delegar essa função para apenas uma atendente, que será responsável por sempre estar com o celular na mão respondendo os contatos imediatamente.

Essa mudança, além de ajudar com a rapidez na resposta, irá deixar o atendimento mais eficaz. Isso porque, a pessoa responsável estará ciente de como andam todos os atendimentos e saberá o procedimento correto para ajudar a cliente.

 

Tenha um padrão de comunicação

 

Quando trabalhamos posicionamento e branding de um negócio, um dos pontos elencados é o tom de voz da marca. Em resumo, definir o tom de voz é determinar como é a linguagem da sua marca.

Ela fala de modo divertido? Ela fala com mais delicadeza? Sua marca usa memes? Definir essa linguagem te ajuda a criar um padrão de comunicação e assim suas atendentes terão um norte maior de como se comunicar. Se sua loja é mais clássica, é bom sempre manter um nível culto nas respostas.

Caso sua loja seja  mais jovial e seu público for mais descontraído, é interessante usar termos modernos que vão dar identidade e fazer suas noivas se identificarem.

 

"Oi noivinha, já conferiu as novidades que chegaram aqui na loja?"

"O seu vestido dos sonhos está aqui na Rússia Noivas, vem conferir <3"

 

Estruture mensagens padrões e respostas para objeções

 

Você já entendeu que o atendimento online deve ter efetividade, rapidez e seguir um padrão de qualidade seu. E como deixar isso ainda mais fácil na prática? Estruturando mensagens padrões por exemplo, tenha um modelo padrão de mensagem de boas-vindas:

"Oi, Ju. Tudo bom? Sou a Brenda, da Rússia Noivas. Prazer :) como posso estar te ajudando?"

Você também pode estruturar mensagens padrões para perguntas sobre horário de atendimento, valores dos produtos e outras dúvidas comuns.

É importante também, estruturar mensagens para objeções comuns, como comentários sobre o preço estar caro, sobre ainda querer pesquisar em outros lugares e etc. Dessa forma, você sempre terá um atendimento de qualidade e principalmente, solucionador.

DICA DE OURO: Com o Whatsapp Business você consegue programar atalhos para mensagens padrões. Você só precisa colocar a barra (/) e o nome chave dessa sua mensagem, como por exemplo: /boas-vindas

 

 

 

 

Mantenha um padrão de atendimento em todas as etapas

 

Desde o primeiro contato até o fechamento do contrato, é importante que sua equipe tenha um padrão em atendimento. A pessoa responsável por captar as clientes através das mídias sociais precisa entender desejos das suas noivas e saber como encaminhar para suas consultoras de vendas, que para obter sucesso, também precisam manter esse padrão de atendimento perfeito.

 

 

 

Para ter isso alinhado, é importante fazer reuniões periódicas com sua equipe de atendimento e coletar feedbacks das suas clientes, para entender o que está dando certo ou não.

 

É muito importante que o primeiro contato com as noivas seja encantador, tenha um padrão e seja solucionador. Desta forma você conseguirá atrair mais noivas para a sua loja, fechar mais contratos e com certeza, ter mais noivas comentando sobre o quanto seu atendimento é perfeito!